Customer Experience Management Cases

Lyt til kundens stemme

Læs om hvordan en af verdens førende detailhandelskæder indenfor tøjbranchen brugte tabsurvey til at få en bedre forståelse af kundeoplevelsen i butikken og hvad den primære årsag til større kundeloyalitet kan være.

Værdi af glade medarbejdere

Find ud af hvordan en veletableret hotelkæde in Norden anvendte medarbejdertilfredshed til at forbedre kundeoplevelsen. Besøg vores blog og læs om de fordele en øget medarbejdertilfredshed medfører. Vores blog er pt. kun tilgængelig på engelsk.

Kunderegistreringssystem

Se hvordan tabsurvey med fordel kan anvendes på værksteder i autobranchen. Læs om hvordan det sikrer en mere effektiv anvendelse af medarbejdernes tid og samtidig formindsker antallet af fejl i bilregistreringsprocessen.

Ikke klar til at gå i gang? – besøg vores blog for at læse mere.