Gør Facility Services bedre

Brug tabsurvey til at forbedre servicekvaliteten

Bedre facility management services

Mål tilfredsheden med facility services på lokaliteten. Det kunne forbedre servicekvaliteten og forholdet med din kunde eller leverandør.

Styrk dine relationer

Om det er catering, rengøring, reception, teknisk, eller en helt tredje type af serviceydelser dit firma modtager eller stiller til rådighed, så er en ting sikkert: Dokumenterede resultater vil styrke dine professionelle relationer med din kunde eller leverandør.

Forestil dig at du allerede ved præcis hvor gode dine facility services er. Hvilken indflydelse ville den information have på relationen til din kunde eller leverandør?

Vores påstand er, at det vil skabe en fælles referenceramme for dig og din modpart. En referenceramme som kunne sikre en bedre forventningsafstemning, og tillade en mere ærlig dialog.

Dokumentér servicekvaliteten

En bred vifte af virksomheder benytter i dag tabsurvey i deres arbejde indenfor facility services branchen. Virksomhederne er enten modtagere af disse services and stiller dem til rådighed for andre.

Det vigtige, som disse virksomheder har til fælles, er, at de værdsætter deres professionelle relationer med deres leverandører eller kunder. Derudover går de op i hvilken servicekvalitet, der leveres. Endelig ønsker de at have noget håndgribeligt at tale om, når de mødes. Det er her tabsurvey virkelig kan gøre en forskel.

Til glæde for alle

Det positive ved tabsurvey er at vores produkt er fordelagtig for begge parter.

Hvis du arbejder i en virksomheder som køber facility management services udefra, så kan tabsurvey sikre, at du har konkret input vedrørende servicekvaliteten. Som regel husker folk kun den seneste oplevelse, de har haft. Ville det ikke være en skam, at lade den oplevelse overskygge din vurdering, ligegyldigt, om den var negativ eller positiv?

Og man kunne argumentere for præcist det samme for virksomheder, der stiller ydelserne til rådighed.

Reception

Vær sikker på at dine kunder bliver mødt på en professionel og venlig måde.

Kantinen

Find ud af om kantinen lever op til jeres kvalitetsstandarder

Rengøring

Vær sikker på at kunder og medarbejdere er tilfredse.

Hvordan klarer dine professionelle ydelser sig?

Vil du læse mere? Læs vores blog for mere inspiration eller besøg vores case sektion for at lære mere om, hvordan vi hjælper vores kunder.